আইনি নথি

7555betcom-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পেতে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

7555betcom প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্রবেশ করে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

১. সংজ্ঞা ও পরিচয়

এই নথিটি 7555betcom (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের (এরপরে "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখিত) মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

  • প্ল্যাটফর্ম: 7555betcom ওয়েবসাইট (7555betcom.lat) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা।
  • অ্যাকাউন্ট: একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করেন।
  • ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থ, যার মধ্যে আসল অর্থ ও বোনাস অর্থ অন্তর্ভুক্ত।
  • বেট: যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য বাজি ধরা।
  • বোনাস: প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করার আগে ন্যূনতম যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
  • KYC: "নো ইউর কাস্টমার" — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

7555betcom বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে দ্রুততম লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করি এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

7555betcom-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার নিষিদ্ধ

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
  • একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সরাসরি সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • প্রোফাইল সম্পূর্ণ করার পরে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণ উত্তোলনের আগে বা প্ল্যাটফর্মের বিবেচনায় যেকোনো সময় KYC সম্পন্ন করতে বলা হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে সরকার প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং ঠিকানা প্রমাণপত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট দলকে জানান।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
  • কখনও আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলকরণ

নিচের যেকোনো কারণে 7555betcom যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য থাকলে তা তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সকল বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

7555betcom-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

জমার সীমা

ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে, যতক্ষণ সম্ভব। উত্তোলনের আগে সমস্ত সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হতে হবে।

উত্তোলনের সীমা ও সময়

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।

সাধারণ উত্তোলনের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।

  • উত্তোলন অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
  • বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
  • KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
  • বোনাস অর্থের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত সেই অংশ উত্তোলনযোগ্য নয়।

৪.৩ ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত লেনদেন

কোনো লেনদেন প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নিরাপত্তা কারণে প্রত্যাখ্যাত হলে আমাদের সাপোর্ট দল আপনাকে জানাবে। প্রত্যাখ্যাত জমা সাধারণত মূল উৎসে ফেরত যায়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহারযোগ্য করতে ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

বোনাস হিসাবের উদাহরণ

জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০

জমা ৳১৬,০০০ → বোনাস ৳১৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩১,০০০

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। নির্দিষ্ট গেমে ওয়েজার করলে ওয়েজারিং পূরণের গণনায় ভিন্ন হার প্রযোজ্য হতে পারে। প্রমোশনের নিয়মে উল্লিখিত না হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০x।

৫.৩ প্রমোশন সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

  • প্রতিটি প্রমোশন শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
  • বোনাস দাবির নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • 7555betcom যেকোনো সময় বোনাসের শর্তাবলী পরিবর্তন বা বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রমোশনাল কোড ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
  • বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে 7555betcom বোনাস বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

7555betcom VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়: Bronze — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; Silver — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; Gold — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; Platinum — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও অবদানের উপর নির্ভর করে।

৬. বেটিং ও গেমিং নীতি

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিলকরণ

একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল করা হয়। গেম বা ইভেন্টে কোনো অস্বাভাবিক পরিস্থিতি দেখা দিলে 7555betcom বেট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ ফেয়ার প্লে ও র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর

7555betcom-এর সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। স্লট ও অন্যান্য গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীন পরীক্ষার মাধ্যমে যাচাই করা। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বিশ্বস্ত প্রদানকারীদের (যেমন Evolution Gaming, Ezugi) নেটওয়ার্কে পরিচালিত।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। 7555betcom যেকোনো সদস্যের জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেম বা প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত লেনদেন 7555betcom বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে উদ্ভূত যেকোনো জয়-পরাজয় সংশ্লিষ্ট পর্যালোচনার পর সমন্বয় করা হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 7555betcom প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
  • অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন।
  • বোনাস শর্তাবলী অপব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • কোনো প্রকার কারচুপি, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম ম্যানিপুলেশন।
  • বাজার ম্যানিপুলেশন বা কোলিউশন (একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সংঘবদ্ধ অসাধু আচরণ)।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে চার্জব্যাক দাবি করা।
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
প্রতারণা প্রতিরোধ

7555betcom অত্যাধুনিক প্রতারণা-প্রতিরোধ ব্যবস্থা ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও তদন্ত করা হয়। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

7555betcom দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনলাইন বেটিং ও গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

৮.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নিজেদের জমার সীমা, বেটিং সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণ করতে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮.২ স্ব-বর্জন

কোনো সদস্য মনে করলে যে গেমিং তার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তিনি স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কাল ৩০ দিন থেকে স্থায়ী হতে পারে এবং এই সময়ে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ থাকবে।

  • বিনোদনের বাজেট ছাড়িয়ে কখনও বাজি ধরবেন না।
  • জরুরি প্রয়োজনের অর্থ দিয়ে গেম খেলবেন না।
  • ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
  • গেমিংয়ে আসক্তি অনুভব করলে পেশাদার সহায়তা নিন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অনলাইন জুয়া আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7555betcom আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৯.২ কুকিজ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৯.৩ তথ্য সংরক্ষণ

আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও এই তথ্য আইনগত প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

7555betcom নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট ক্ষতি।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ, যদি আপনি যথাযথ নিরাপত্তা অনুসরণ না করেন।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
  • গেমের ফলাফল — যেহেতু সকল গেম ফেয়ার প্লে RNG-ভিত্তিক।
ঝুঁকি স্বীকারোক্তি

অনলাইন বেটিং ও গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করে এই ঝুঁকি সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে গ্রহণ করছেন।

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

7555betcom নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে মাঝে মাঝে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই সময়ে কোনো বেট বা লেনদেন ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

7555betcom যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন।
  • নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি না থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

সাপোর্ট যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা — সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে

ইমেইল: [email protected]

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ জানাতে হলে প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত জানান। আমরা সকল অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত ও নিরপেক্ষভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন ও প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হবে।